Hva trenger du hjelp til i dag?

EnterTotal

– fast pris på drift av hardware

EnterTotal er en proaktiv tjeneste hvor EnterNett tar et større totalansvar for kundens IT-løsning, basert på klart definerte oppgaver. Dette innbefatter overvåking, vedlikehold og rapportering.

Målsetningen med løsningen er å gi kunden større forutsigbarhet, oversikt og ikke minst en trygghet for at IT-systemene blir overvåket og til enhver tid er oppdatert. Avtalen vil også sikre at det ikke er usikkerhet rundt hva EnterNett har ansvaret for og hvilke oppgaver som blir utført med angitte intervaller.

En EnterTotal-avtale kan inneholde drift av følgende typer utstyr:

  • Server (fysisk eller virtuell)
  • PCer
  • Tynne klienter
  • Skrivere
  • Routere/linjer
  • UPS
  • Trådløse aksesspunkt

 

Hva er inkludert i EnterTotal?

En typisk EnterTotal-avtale vil f.eks. kunne dekke følgende med tanke på drift av PCer:

  • Jevnlige oppdateringer av klientmaskiner – Windows Update og oppdateringer av Java, Adobe, Office osv blir automatisk utført av EnterNett
  • Kontinuerlig sikkerhets- og helsesjekk av alle maskiner
  • Hvor er maskinen og hvem er pålogget?
  • Rapporter med full oversikt over hele maskinparken (helsetilstand, hvilken programvare som er installert, diskplass osv) – kan sendes kunden ved ønsket intervall eller ved behov